JaccoVanSchaik dot Net Welcome Guest | Login or Register

Ik ga binnenkort overstappen op een nieuwe internet provider: XMS. Dus ik belde vanmorgen naar UPC, mijn oude provider, om mijn abonnement op te zeggen. Dit is ongeveer wat er gebeurde.

UPC: Goedemorgen, waarmee kan ik u van dienst zijn?
Ik: Goedemorgen, ik wil graag mijn internet abonnenment opzeggen.
UPC: Het spijt mij om dat te horen. Mag ik vragen waarom?
Ik: Ik ga naar een nieuwe provider.
UPC: Mag ik vragen wat u bij die nieuwe provider gaat betalen?
Ik: Ik ga €42,50 betalen voor 50 Mbps down, 50 Mbps up, en bij jullie betaal ik €51,- voor 25 Mbps down, 2 Mbps up. Ik krijg straks dus meer voor minder geld.
UPC (in volste verwarring): Maar dat klopt helemaal niet! 25 Mbps kost bij ons maar €25,-!
Ik: Nou, op mijn rekening staat iedere maand anders €51,-. Vandaar mijn overstap.
UPC: Nou, goed dan. Maar zal ik u straks even doorverbinden met mijn collega om het teveel betaalde bedrag recht te zetten?
Ik: Prima.

Even later was het opzeggen geregeld, en werd ik doorverbonden. Het eerste wat ik hoorde:

UPC: Welkom bij UPC. Er is op dit moment een wachttijd van ongeveer 10 minuten.
Ik: Grrrr!
UPC (na 10 minuten muzak): Goedemorgen, waarmee kan ik u van dienst zijn?
Ik: Goedemorgen. Ik had zojuist een collega van u aan de lijn om mijn internet abonnenment op te zeggen, en toen bleek dat ik al een hele tijd teveel heb betaald.
UPC: Da’s niet zo mooi. Wat heeft u betaald?
Ik: Op mijn factuur staat €42,86 ex. BTW, dat is €51,- incl. BTW, en het zou €25,- incl. BTW moeten zijn.
UPC: Hoe lang heeft u dat abonnement al?
Ik: Sinds maart vorig jaar, toen heb ik mijn UPC Classic omgezet naar dit abonnement.
UPC: Aha, dan heeft u het oude 25 Mbps abonnement. Dat was inderdaad €50,-. Later hebben we het nieuwe 25 Mbps abonnement geïntroduceerd, dat is €25,-. Heeft u de reclame niet gezien?
Ik: <sprakeloos>.
UPC: Ik zal uw vraag doorgeven aan de afdeling crediteuren, maar ik geef u weinig kans.

De moraal van dit verhaal: Zo lang je een abonnement hebt bij UPC vinden ze het geen probleem om je het dubbele te laten betalen van wat de eigenlijke prijs is. En als je dan wilt overstappen naar een andere provider is het jouw schuld dat je niet op een lager tarief bent overgestapt.

Juist ja.

So I’ve been messing with Flex for a while, and here’s the first result.

Click here to see it in a browser tab of its own, and right-click/save-as here to download the source code.

Xmarks is feeling a little under the weather, it seems.
Apparently this was a bug in Google Chrome. Updating to the latest development build solved the problem.

I just stumbled upon this “10 things we didn’t know last week” post, and point number 8 was “The two most common pronunciations of Van Gogh are wrong”. As a native Dutch speaker I can only say “well, duh”. English speakers rarely, if ever, get the pronunciation of Dutch words or names right.

The thing is, we don’t mind. Really. We’d rather you just stopped trying and got on with it. We’re fine with that. Dutch is a strange language with lots of funny noises and you’ll only do yourself an injury when you try to emulate them. It’s just not worth it.

But at the same time (and this really follows directly from the first point) we’d appreciate it if you didn’t try to teach other people how to pronounce Dutch words. Because you’ll only perpetuate the wrong pronunciation, and worse, you’ll imbue those other people with a confidence that isn’t justified. Just say “this is how I pronounce it”, or “this is how it’s pronounced in English” but don’t pretend it’s how the Dutch pronounce it.

I once read a piece (on a NASA website I think) by someone who claimed with great confidence that the name Huygens (the famous Dutch scientist after whom the probe that landed on Titan was named) was pronounced “Hoygens”. Well it isn’t. The “uy” is pronounced with a vowel sound that, as far as I know, doesn’t exist anywhere in the English language, so we don’t mind if an English speaker doesn’t get it right. Calling the man (and the probe) “Hoygens” is fine by us. But please don’t claim that it is the “correct” pronunciation. Okay?

If you’re interested, you can hear the proper pronunciation of Huygens’ name (and that of another Dutch scientist, Antoni van Leeuwenhoek) from this page.

So this is what I’m keeping busy with these days:

Be sure to check out the “full” Casper (with lots of neat features) at casper.frontier.nl.

XKCD nails it. So true!

We’ve been unreachable for a while, because I’ve upgraded some hardware, and as a result I got a new IP address from my provider. Then there was a little mixup at my domain registrar so it all took a bit longer than anticipated. But everything should be up and running again.

Aaaaaaand….. we’re back. From the Lowland Tiger Meet, that is. Once again a most excellent weekend to meet and catch up with fellow flightsimmers from all over Europe. Big thanks to all involved, especially Ice for organising everything, to the sponsors for the location and all the wonderful prizes (none of which we could take home, alas) and to Odin and Big Brother for all their hard work creating the missions and evaluating the results. We couldn’t improve on our second place from last year unfortunately, but at least our sibling team (Campground II) went home with the third prize. Good on ya!

So, the Lowlands Tiger Meet is coming up next week, and one thing I learned last time is that aerial refueling is pretty important if you want to be successful. So I made myself a Falcon4 Allied Force TE (Tactical Engagement) to practice some night-time refueling. Get it here (Right-click, Save As).

You’ll start out in the pitch black night at angels 30, with the tanker a little under 10 miles ahead of you at angels 20. He’ll be doing his usual speed of 315 knots, you’ll be at 350 knots. You’ve got 5400 pounds of fuel and two 370 gallon drop tanks, so you can fill ‘er up to 12000 pounds.

Good luck!

I wrote an abbreviated Falcon 4.0 ramp start checklist for my own use, but you may find it useful too. Find it here. I haven’t specified where to find all buttons and knobs because I want to force myself to memorize them (and it’s going pretty well, I must say).